Informa à comunidade que fomos alvo de um ataque cibernético que resultou na disseminação de mensagens fraudulentas (fake news) utilizando indevidamente o nome e a marca da instituição. O objetivo da ação criminosa foi comprometer a credibilidade de nossa organização por meio do envio de e-mails falsos a órgãos reguladores da educação nos Estados Unidos e a estudantes.
As mensagens continham informações inverídicas que buscavam questionar a legitimidade, a existência e a reputação de sua liderança.
A organização é legítima e atua internacionalmente, com presença estabelecida no Brasil, nos Estados Unidos (Orlando e Delaware), Reino Unido e Europa, e só existe um presidente desta organização.
Medidas adotadas:
Desde a identificação do incidente, a corporação iniciou uma série de ações para fortalecer a segurança de seus sistemas e garantir a proteção de toda a comunidade acadêmica.
Entre as principais providências estão:
- Reafirmação do compromisso institucional com a transparência;
- Garantia da integridade e imparcialidade dos processos de admissão de alunos;
- Revisão e fortalecimento das cláusulas contratuais para assegurar maior clareza sobre direitos e deveres;
- Implementação de novas soluções de segurança digital e revisão dos protocolos internos;
- Recomendação para que alunos, professores e colaboradores atualizem suas senhas e revisem seus dados cadastrais;
- Disponibilização de canais oficiais para atendimento e esclarecimento de dúvidas.
Ações legais e investigação
Um registrou Boletim de Ocorrência nº 137812/2025, em 25 de fevereiro de 2025, junto à 7ª Delegacia Territorial da Polícia Civil, dando início às medidas legais para identificação e responsabilização dos autores da ação criminosa.
Além disso, a Presidência da instituição realizou reuniões com responsáveis pelo sistema educacional para prestar esclarecimentos e reafirmar a legitimidade e regularidade das suas operações. E, por meio de sua filial Educaler DET, que atua com a construção de casos, estão investigando o ocorrido.
Fortalecimento
Como parte do plano de resposta ao incidente, a instituição está ampliando seus investimentos em segurança da informação por meio de:
- Implantação de novas tecnologias de proteção de dados;
- Treinamentos de conscientização em cibersegurança para alunos, professores e colaboradores;
- Atualização contínua dos protocolos de segurança conforme as melhores práticas internacionais;
- Monitoramento permanente de atividades suspeitas e reforço das políticas de autenticação, incluindo solicitações periódicas de troca de senhas.
Comunicação oficial
Um comunicado oficial contendo informações detalhadas sobre o incidente será publicado nos sites e conjuntos de dados da Administração Pública, com as providências adotadas e as orientações para a comunidade.
Em caso de dúvidas, os canais oficiais de atendimento permanecem disponíveis:
- help@educaler.us
- help@educaler.edu.eu
- help@educaler.uk
- meajuda@educaler.com.br
- help@educaler.fr
- help@educaler.org.br
- help@educaler.ong.br
Compromisso
A Educaler agradece a confiança e o apoio de seus alunos, professores, colaboradores e parceiros. Reafirmamos o nosso compromisso com a transparência, a segurança da informação e a proteção de toda a comunidade, permanecendo empenhada em fortalecer continuamente seus sistemas e preservar a confiança construída ao longo de sua trajetória.
Por Assessoria Educaler
